Regulamin BetOnRed

Niniejszy regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę między Tobą a Uno Digital Media B.V., operatorem betonred.com, licencjonowanym i regulowanym przez Curacao Gaming Authority na podstawie licencji numer OGL/2024/1267/0760. Umowa reguluje rejestrację i korzystanie z konta, wpłaty i wypłaty, bonusy i promocje, narzędzia odpowiedzialnej gry oraz rozwiązywanie sporów. Uzyskując dostęp do jakiejkolwiek części serwisu lub korzystając z niej, akceptujesz niniejszy regulamin w całości. Jeśli go nie akceptujesz, nie możesz korzystać z serwisu.

O nas i licencjonowanie

betonred.com jest prowadzony przez Uno Digital Media B.V., zarejestrowaną zgodnie z prawem Curacao pod numerem rejestracyjnym 157147, której zarejestrowany adres to Schottegatweg Oost 10 Unit 1-9, Bon Bini Business Center, Willemstad, Curacao. Firma posiada licencję Curacao Gaming Authority OGL/2024/1267/0760, która jest aktywna i zarejestrowana dla domeny betonred.com. Przetwarzanie płatności jest realizowane przez dwóch agentów zarejestrowanych na Cyprze, działających w imieniu operatora: UDM Processing Services Ltd (numer rejestracyjny HE 435747, Nikozja) oraz Optivion Systems Ltd (numer rejestracyjny HE 471831, Strovolos, Nikozja). Niniejszy regulamin podlega prawu Curacao, a wersja angielska ma pierwszeństwo przed jakimkolwiek tłumaczeniem.

Rejestracja konta i uprawnienia

Musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat, aby zarejestrować konto i korzystać z serwisu. Mieszkańcom następujących jurysdykcji nie wolno rejestrować się ani grać: Stanów Zjednoczonych Ameryki, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Francji i terytoriów zamorskich Francji, Holandii, Izraela, Łotwy, Litwy, Curacao, Azerbejdżanu, Armenii, Gibraltaru, Jersey, Białorusi, Kazachstanu, Kirgistanu, Mołdawii, Rosji, Tadżykistanu, Uzbekistanu, Ukrainy, Iranu, Korei Północnej i Afganistanu, między innymi wymienionych w naszej pełnej polityce ograniczonych jurysdykcji. Dozwolone jest tylko jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe, adres IP i urządzenie; duplikaty kont mogą zostać zamknięte, a salda przepadają. Musisz podać dokładne i kompletne informacje rejestracyjne oraz aktualizować je na bieżąco. Przeprowadzamy procedury weryfikacji tożsamości przy pierwszej wypłacie i żadna wypłata nie jest przetwarzana, dopóki konto nie zostanie w pełni zweryfikowane. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji, zawieszenia lub trwałego zamknięcia każdego konta, które narusza niniejszy regulamin lub obowiązujące prawo.

Wpłaty i wypłaty

Akceptujemy wpłaty za pośrednictwem Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Bitcoin, Ethereum, XRP i Litecoin. Minimalna wpłata różni się w zależności od kraju i może wynosić 2, 5, 10 lub 15 EUR lub równowartość w walucie Twojego konta; minimalna kwalifikująca się wpłata do Pakietu Powitalnego kasyna wynosi 15 EUR. Minimalna kwota wypłaty wynosi 50 EUR lub równowartość, chyba że w kasie podano inaczej. Wypłaty muszą być dokonywane tą samą metodą płatności, która została użyta do wpłaty, a wszystkie aktywne wpłacone środki muszą być obstawione co najmniej trzy razy, zanim można złożyć wniosek o wypłatę. Przetwarzamy wnioski o wypłatę w ciągu 72 godzin po naszej stronie; dodatkowy czas jest następnie wymagany w zależności od metody płatności. Twój maksymalny limit wypłaty różni się w zależności od metody płatności i rangi lojalnościowej i jest wyświetlany w kasie; wygrane powyżej 15 000 EUR lub USD mogą być wypłacane w miesięcznych ratach do tej kwoty, aż do rozliczenia pełnej sumy. Wpłaty muszą pochodzić z konta, karty lub portfela zarejestrowanego na Twoje własne nazwisko; metody płatności osób trzecich, firmowe i współdzielone nie są akceptowane.

Bonusy i promocje

Każda promocja podlega własnym szczegółowym warunkom, ale następujące standardowe zasady obowiązują na całej platformie, chyba że promocja stanowi inaczej. Pakiet Powitalny kasyna wiąże się z 40-krotnym wymogiem obrotu kwotą bonusu, który należy spełnić w ciągu 7 dni od przyznania bonusu. Podczas aktywności dowolnego bonusu maksymalna dozwolona stawka wynosi 5 EUR na slotach i 10 EUR w grach na żywo, w tym podwojone zakłady po zakończonej rundzie i zakupione rundy bonusowe; zakłady przekraczające te limity podczas gry bonusowej mogą skutkować unieważnieniem bonusu i wszelkich związanych z nim wygranych. Maksymalna wypłata z bonusu wynosi dziesięciokrotność kwoty bonusu. Wkład gier w obrót jest następujący: sloty liczą się w 100%; Casino Originals, Live Roulette, Live Blackjack, Live Games, Roulette i Video Poker liczą się w 10%; Table Games, Instant Win, Scratch Games, Live Casino, Jackpot Games, Game Shows i Buy Feature Games liczą się w 0%. Tylko jeden bonus może być aktywny w danym czasie, a bonusy depozytowe nie mogą być łączone. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania, zmiany lub odzyskania dowolnego bonusu, gdy mamy uzasadnione podstawy do podejrzenia nadużycia, w tym między innymi korzystania z wielu kont, skoordynowanych zakładów lub wykorzystywania błędów technicznych.

Odpowiedzialna gra

Możesz w dowolnym momencie ustawić limity wpłat i limity strat na swoim koncie za pośrednictwem kasy lub kontaktując się z pomocą techniczną; należy pamiętać, że limity wpłat nie mogą być stosowane do wpłat w kryptowalutach. Samowykluczenie zamyka Twoje konto natychmiast na żądanie i podejmowane są rozsądne kroki, aby zapobiec otwieraniu nowych kont przez tę samą osobę. Pełne szczegóły wszystkich dostępnych narzędzi odpowiedzialnej gry, w tym okresów ochłonięcia i procedur samowykluczenia, są przedstawione na naszej stronie Odpowiedzialna gra, do której link znajduje się w stopce witryny. Nie możesz korzystać z serwisu, jeśli masz mniej niż 18 lat lub jeśli hazard jest zabroniony w Twojej jurysdykcji. Jeśli potrzebujesz wsparcia w zakresie odpowiedzialnej gry, odwiedź uzaleznieniabehawioralne.pl.

Rozwiązywanie sporów

Skargi są rozpatrywane w pierwszej kolejności przez nasz Dział Wsparcia, dostępny 24 godziny na dobę za pośrednictwem czatu na żywo na betonred.com, e-mailem na [email protected] lub telefonicznie pod numerem +35880005733. Jeśli Wsparcie nie może natychmiast rozwiązać Twojej skargi, jest ona eskalowana w ramach organizacji. Jeśli skarga pozostaje nierozwiązana po wewnętrznej eskalacji, możesz skierować sprawę do CADRE, niezależnego podmiotu alternatywnego rozwiązywania sporów; proces ten jest dla Ciebie bezpłatny, jego decyzje są wiążące dla obu stron i nie ogranicza Twojego prawa do wszczęcia postępowania sądowego. Możesz również skontaktować się z Curacao Gaming Authority lub dowolnym innym niezależnym organem wymienionym na stronie internetowej. Pełne szczegóły procedury składania skarg są opublikowane na naszej stronie Rozwiązywanie sporów, do której link znajduje się w stopce witryny.

Zmiany w regulaminie

Możemy aktualizować niniejszy regulamin w dowolnym momencie i zapewnimy co najmniej dwa tygodnie wyprzedzenia w przypadku istotnych zmian za pośrednictwem e-maila lub powiadomienia na stronie przed wejściem w życie zaktualizowanego regulaminu. Jeśli nie akceptujesz zaktualizowanego regulaminu, musisz zaprzestać korzystania z serwisu przed datą wejścia w życie. Kontynuowanie korzystania z serwisu po dacie wejścia w życie stanowi akceptację zmienionego regulaminu.